Responsable de secteur de l’aide à domicile

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Public : Personne sans expérience ou professionnel souhaitant se perfectionner sur un ou des domaine(s)

 

 

12 stagiaires maximum

Durée : 224 heures 


Objectifs de la formation : 

A l'issue de la formation les apprenants seront à même de : 

Module 1 : 

- Identifier les acteurs et les intervenants de l'aide à domicile
- Distinguer les différentes structures et leurs obligations
- Repérer les publics et les pathologies invalidantes

Module 2 :

- Réceptionner et analyser la demande
- Proposer une prestation adaptée à la demande
Préparer la mise en place de l’action en relation avec l’intervenant(e) à domicile et le bénéficiaire
- Superviser le déroulement de l’intervention
- Organiser la gestion administrative et budgétaire de son secteur

Module 3 :

- Appréhender les bases du droit du travail

- Participer au recrutement des personnels d'intervention

- Contribuer à évaluer et développer les compétences de son équipe

- Coordonner l'équipe et l'activité de son secteur

Module 4 :

- Contribuer à évaluer et développer la satisfaction des clients 

- Participer au plan de communication externe de sa structure

- Promouvoir l’offre de services de sa structure et contribuer à son développement 

 

- Développer et entretenir des réseaux opérationnels sur son territoire


PROGRAMME 

Module 1 : Le champ professionnel du responsable de secteur

- Connaissance du secteur de l’aide à domicile

- Connaissance du public

 

Module 2 : Mise en place et suivi de la prestation

- Accueil de l’usager et analyse de la demande

- Mise en place de la prestation

- Suivi des interventions

 

Module 3 : Coordination et gestion des ressources humaines

- Droit du travail

- Gestion des ressources humaines

- Coordination de l’équipe et de l’activité

 

Module 4 : Développement de l’activité et de la qualité

- Promotion de son offre de service 

- Développement et entretien des réseaux opérationnels sur son territoire

- Évaluation et amélioration de la satisfaction des clients

Calendrier 

Programmation selon la demande


Intervenant-e :

Multiples

Programmation selon la demande

 Prix : Nous consulter


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Votre contact : Samira LASSHAB