Module 4 : PILOTER ET MOBILISER UNE EQUIPE
Programme à télécharger
ANIMATEUR D’ÉQUIPE ; CONNAISSANCE DE SOI ; RELATIONS INTERPERSONNELLES
Public : Professionnels d’encadrement des structures sanitaires
12 stagiaires maximum
Durée : 42 heures
En lien direct avec le module introductif, il s’agit pour les apprenants de faire le lien entre les différents outils d’analyse et de décision, les concepts (stratégie, qualité, organisation du travail, communication managérial) et l’animation d’une équipe au quotidien.
Objectifs de la formation :
A l'issue de la formation les apprenants seront à même de :
- Renforcer l’efficience du travail en équipe
- Améliorer les relations interpersonnelles pour améliorer l’efficacité de l’équipe ; Accompagner l’être bien au travail pour bien faire ;
- Donner envie
Ces séquences visent la compétence posturale et comportementale du manager. La structure pédagogique est axée sur l’opérationnalisation des concepts managériauxafin que le management soit une réponse de terrain, voire une technique « la plus éprouvée possible » et que le pilote soit alors capable d’adapter son style de management à ses collaborateurs, aux situations et aux activités. Il s’agit ici de savoir Faire faire.
A distance cet aspect des pratiques est assez souple et facile à prendre en compte, chacun ayant plus de facilité à évoquer et analyser les situations de management qui coincent, s’appuyant sur des faits et des pratiques plutôt que des difficultés interrelationnelles (pour lesquelles les participants peuvent avoir une perception induite, faussée, perception partagée, mais non partageable).
Au-delà de l’adaptation des pratiques de management et de mobilisation, et des efforts personnels d’amélioration des relations interpersonnelles ; l’ambition est également de susciter et renforcer des pratiques collaboratives et de travail en équipe.
PROGRAMME
Séquence 1 : Affirmer son rôle de manager et sa posture, dans le respect de l’équipe !
Objectifs:
- Etre conscient de son rôle, et l’assumer
- Savoir se positionner dans la relation à l’autre, à l’équipe
- Considérer, respecter, faire confiance, faire réussir
La finalité du management, les fonctions du manageur !
- Rôles et missions
- Pratiques opérationnelles.
- Animer: Ou comment donner du sens, de la « valeur », au travail.
De la relation de « pouvoir imposé » à la relation d’ « autorité reconnue » :
- La pratique du pouvoir – la pratique de l’autorité.
- Hiérarchique et subordonné.
- Les sources de pouvoir – les sources d’autorité.
Pour la Qualité Relationnelle au Travail (QRT) :
- La « Cénesthésie » ou l’intérêt et la considération de l’autre
- Créer des relations de confiance : construire le « Faire Confiance ».
- Développer des relations managériales de R.E.S.P.E.C.T. au sein d’une équipe.
Séquence 2 : Mettre en œuvre les bonnes pratiques du management opérationnel
Objectifs:
- Gagner en crédibilité par l’exercice d’une autorité factuelle
- Renforcer son leadership pour atteindre le résultat
- Adapter sa pratique d’animation aux situations et aux acteurs
- Impliquer – Mobiliser – Motiver les membres de l’équipe
- Déléguer et responsabiliser
La pratique des principaux actes de management au gré des situations et des acteurs :
- Management Contraignant : savoir imposer (quand, avec qui et comment !)
- Management Collaboratif : savoir échanger (quand, avec qui et comment !)
- Management Convergent: savoir partager (quand, avec qui et comment !)
Savoir définir, suivre, contrôler, un objectif, une attente, … :
- Méthode SMART-IES !
- Pratiquer le contrôle « autocratique », le contrôle « constructif », le contrôle « compte-rendu ».
Savoir impliquer (ceux peu autonomes) savoir mobiliser (ceux autonomes) savoir motiver (ceux très autonomes) :
- Les 7 besoins des acteurs au travail : Sécurité – Qualité de vie – Appartenance – Reconnaissance – Sens et compréhension – Responsabilités – Accomplissement.
- Pour répondre aux besoins des acteurs au travail : La pyramide de la stimulation : Cénesthésie – Encourager ou recadrer – Valoriser – Reconnaitre – Renforcer l’estime de soi Et la confiance en soi.
Séquence 3 : Renforcer le « Travailler en équipe »
Objectifs:
- Comprendre les limites, ressources, et efforts pour travailler en équipe.
- Mettre en œuvre des modalités d’organisation et des pratiques pour travailler en équipe
Finalité du « Travailler en équipe » :
- Pas un idéal : une contrainte !
- Les freins, et les atouts, structurels et opérationnels du « Travailler en équipe ».
- Ce qu’est une équipe et ce qu’elle n’est pas (du phantasme à la réalité !)
Principales caractéristiques du travail en équipe :
- Le but commun à atteindre, priorité de l’équipe.
- L’organisation des actions.
- La convergence des efforts individuels
- La conscience des responsabilités individuelles
Savoir aborder des communications « particulières » :
- Donner une mauvaise nouvelle – Savoir dire non – Exprimer un refus –
- Demander et remercier – Exprimer un reproche sans reprocher – …
- La décision par consentement (sociocratie)
Déployer une démarche de travail en équipe :
- De la pluridisciplinarité à l’interdisciplinarité.
- L’accompagnement en 4 étapes.
- Structurer et organiser les temps d’équipe.
Méthodes pédagogiques :
- Apports théoriques - Exercices de découverte et d’appropriation des concepts
- Exercices d'application basés sur les préoccupations concrètes des participants.
- Mises en situation et jeux de rôle
Intervenant-e :
Consultant RH et management
Dates: 07, 08 octobre 2020
22 et 23 mars 2021
05 et 06 juin 2021
Prix : Nous consulter
