Communication assertive
Public : Tous professionnels
10 stagiaires maximum
Durée : 14 heures
Prérequis : Aucun
Objectifs de la formation :
A l'issue de la formation les apprenants seront à même de :
- Découvrir les bases de la communication relationnelle
- Faire la différence entre une observation et une interprétation ou un jugement
- Repérer les mécanismes qui freinent ou facilitent sa communication
- Connaître les différentes manières d’écouter
- Expérimenter une nouvelle manière de communiquer
- Savoir transformer des situations conflictuelles en dialogues constructifs
PROGRAMME
Séquence 1 : Découverte du processus de communication assertive
Séquence 2 : Améliorer sa communication avec autrui
Intervenant : Psychologue ergonome, formateur consultant
Dates : 8 et 9 juin
Prix : Nous consulter
