Gestion des conflits

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Programme Gestion des conflits
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Public : Tout professionnel

 

 

12 stagiaires maximum

Durée : 14 heures


Prérequis : Aucun

                                                                                                                                           

Objectifs de la formation : 

A l'issue de la formation les apprenants seront à même de :

  • Elaborer une réflexion personnelle sur les notions de violence (verbale et physique), d’agressivité, et de conflit
  • Mettre en œuvre des outils permettant une régulation positive des conflits
  • Développer les compétences relationnelles pour faire face aux conflits
  • Initier une démarche de prévention des conflits au sein du milieu professionnel

PROGRAMME 

Le conflit et ses variables

 

La notion de violence

 

La résolution constructive des conflits

 

La gestion constructive du conflit au quotidien

 

 


Formateur-ice : Formateur ergonome et psychologue spécialisé en communication, gestion du stress, résolution de conflits

Dates :  17 et 18 Novembre

 

Prix : Nous consulter


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