Communication pour appréhender les situations difficiles
Techniques et outils de communication
Public : Tous professionnels
10 stagiaires maximum
Durée : 14 heures
Prérequis : Aucuns
Objectifs de la formation :
A l'issue de la formation les apprenants seront à même de :
- Identifier les mécanismes en œuvre dans la communication
- Appliquer des techniques et utiliser des outils de communication au vu des situations professionnelles rencontrées
PROGRAMME
Séquence 1 : La communication dans ma pratique professionnelle
Séquence 2 : Ateliers de mise en situation professionnelle
Séquence 3 : « Travailler ensemble pour prévenir et gérer les difficultés »
Intervenant-e :
Docteur en analyse de discours, consultant(e), formateur (rice) et médiateur (ice)
Assistant(e) de service social et formateur (rice)
Dates : Nous consulter
Prix : Nous consulter
